제작 오류 해당

(재작업 가능)

제작 오류 해당 안 됨

시안 확정 할 때까지 있던 텍스트,

그래픽 요소임에도 누락되어 제작

확정 데이터를 제작 넘기는 핸들링 과정에서의 누락임으로 재작업 해드립니다.

다만, 옅은 그래픽 요소(빛 반짝이, 비눗방울 효과 등)는

재질에 따라서 잘 보이지 않기도 하므로 재질 선택에 유의해 주세요.

오탈자나 누락 그래픽 요소가 있었으나,

시안을 확정하여 제작이 진행된 경우

환불이나 재작업이 불가능합니다.

주문과 다른 용지나 재질, 후가공으로 도착

사전 협의 없이 주문서와 타 재질, 용지, 도장으로 제작

혹은 주문 과정에서 재질 변경이나 타공, 미싱 등의 추가 후가공 요청이 있었고

담당자도 확인하여 견적이 적용됐으나 제작 과정에서 누락된 경우.

재질과 용지에 따른 색상 차이, 미세 스크래치

모니터 및 휴대폰 등 작업 환경과 작업 재질에 따른 구현의 차이가 있으며,

재질로 인한 미세 스크래치 역시 환불이나 교환 사유가 되지 않습니다.

최대한 구현할 수 있도록 데이터 별색 지정 혹은,

동일 데이터 + 동일 재질 샘플 제시하여 직접 감리를 해주셔야

재질 내에서 최대한의 구현이 가능합니다.

대량 파본

지류의 페이지 순서 엉킴, 중복 페이지,

CMYK값의 총합이 200% 미만 + 코팅 제품임에도 발생한

심한 잉크 오염 (내용을 파악할 수 없는 정도)

최종 시안 상에서는 문제가 없었으나, 제품의 큰 밀림이나 누락.

인쇄 과정에서의 망점, 약간의 박이나 엠보, 코팅 밀림

지류나 소형 인쇄물에서 얇고 날렵하게 생긴 그래픽 요소는 밀림 확률이 높습니다.

 해당 가공이 필요하신 경우 안정적인 두께(2mm~)로 접수 부탁 드립니다.

배송물의 심한 손상

재작업 진행 및, 저희 역시 택배사에 접수할 수 있도록

수취 확인 버튼을 누르지 마시고 개봉 전 사진과 영상 촬영 부탁 드립니다.

배송물의 약간의 찌그러짐

물류 분류 및 배송 과정에서 발생하는 약간의 손상은 접수가 불가능 합니다.

다만, 내부의 손상 강도가 다를 수 있으므로 개봉 전 사진과 영상 촬영 부탁 드립니다.

위와 같은 배송 오류, 제작 오류 건들은 받으셨을 때 수취 확인 버튼을 누르지 마시고 

사진(배송은 영상 포함)과 함께 고객센터에 접수 부탁 드리겠습니다.